<noframes id="rv31n"><address id="rv31n"><listing id="rv31n"></listing></address>

    <form id="rv31n"><th id="rv31n"><th id="rv31n"></th></th></form>

        <noframes id="rv31n"><form id="rv31n"><nobr id="rv31n"></nobr></form>
        <noframes id="rv31n"><address id="rv31n"></address>
        <address id="rv31n"><address id="rv31n"></address></address>

          当前位置:主页 > 员工天地 >

          提升服务技能 做好自我修养

          作者:泾欣园—杨娟  更新时间:2017-07-13 16:40 (已浏览 次)

          ——记泾欣园办公区员工餐厅服务员培训心得
             
              泾欣园综合服务处办公区员工餐厅前厅服务员进行了以“提升服务技能、做好自我修养”为主题的培训活动。在此次的培训中使我们服务人员树立了正确的从业观念,改变我们认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于从事何种职业,而在于我们是否尽心尽力把所从事的工作做好。端正了我们的工作态度,知道了优秀服务员应有的素质,从而增强我们的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律、有素质的优秀服务员。
              培训使我们加深了服务宾客的原则,服务宾客的程序,服务中的工作细则,宴会出菜程序,托盘的技巧及端托行走的步伐,铺台布、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点及介绍菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识、道德观念等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
              培训中我们感受到当你热爱自己的工作,你就会快乐、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业单位最需要的人就是热爱工作的人。餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
              结束了培训的历程,竟有些留恋,经理的教诲指导,我们一起服务过的服务员,都让我们牵挂难忘。经历此次的培训,我们学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我们将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来,让我们这个团队更有凝聚力。

          上一篇:默默无闻的蒲公英
          下一篇:暑热之季的饮食方略
          大圣娱乐下载 <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>